Registro Civil responde por error en cédulas a migrantes y descarta entrega masiva de documentos

El Servicio de Registro Civil e Identificación respondió al reportaje publicado por CIPER sobre errores en cédulas de identidad entregadas a personas migrantes, y descartó que se haya producido una emisión masiva e indiscriminada de documentos validados.

A través de una declaración pública, el organismo explicó que la situación se originó en el proceso de implementación del nuevo sistema de identificación, iniciado el 16 de diciembre de 2024, que incluyó una actualización tecnológica, de software y de seguridad.

Según precisó el Registro Civil, durante ese proceso se realizó una homologación de bases de datos con el Servicio Nacional de Migraciones (Sermig), instancia en la que se detectaron incongruencias en la interoperabilidad de la información, específicamente en los números de Codex de extranjeros.

El servicio aseguró que dicha situación fue informada de inmediato al Sermig para la adopción de medidas correctivas.

Aclaración por los 14 mil registros

Respecto a la cifra mencionada en la publicación, el Registro Civil sostuvo que corresponde “estrictamente a 14 mil registros de datos con inconsistencias en el flujo informático” y no a 14 mil cédulas de identidad físicas entregadas por error.

“La incidencia detectada en el periodo de transición generó alertas en el procesamiento de la información de residencia temporal y definitiva, pero no una emisión masiva e indiscriminada de documentos validados”, señaló la institución.

El organismo también informó que, tras detectar las inconsistencias, activó sus protocolos de contingencia y bloqueó de forma definitiva todas las cédulas identificadas con incidencias de datos.

Según detalló, estos documentos quedaron “completamente inservibles, inválidos e inhabilitados para cualquier trámite público o privado”.

Finalmente, el Registro Civil indicó que contactó a los ciudadanos afectados mediante cartas certificadas para notificar la invalidez del documento e instruir la realización de un nuevo trámite. Además, aseguró que el sistema se encuentra actualmente normalizado y que se aplicaron cambios informáticos y de procesos para evitar que una situación similar vuelva a repetirse.