Tras suspensión de vuelos en EEUU: LATAM anuncia reprogramación gratuita para pasajeros afectados
LATAM Airlines confirmó este sábado 14 de noviembre que los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos hacia Estados Unidos podrán reprogramar sus viajes sin costo adicional, luego de la interrupción de las operaciones aéreas registrada durante la jornada del viernes.
La compañía informó que contactará directamente a quienes sufrieron cancelaciones para coordinar nuevas fechas de viaje, sin aplicar cargos por los cambios.
La medida se anunció después de que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) levantara las restricciones operacionales que habían obligado a suspender las salidas de vuelos en los aeropuertos estadounidenses. Con ello, LATAM comenzó a reanudar progresivamente sus servicios, aunque advirtió que todavía podrían producirse modificaciones en los itinerarios mientras se recupera la normalidad.
En ese contexto, la aerolínea recomendó a sus pasajeros revisar el estado de sus vuelos antes de trasladarse al aeropuerto, a través de su sitio web, LATAM.com, o mediante su aplicación oficial.
Suspensión aérea afectó vuelos desde Chile
La contingencia provocó la cancelación de tres vuelos con destino a Miami, Nueva York y Los Ángeles. Dicha paralización se originó por problemas en los sistemas de telecomunicaciones de la autoridad aeronáutica estadounidense, situación que llevó a suspender las salidas de vuelos durante aproximadamente cuatro horas.
Según explicó el secretario de Transporte de Estados Unidos, Sean Duffy, una sobrecarga de datos en los sistemas de comunicaciones provocó inconsistencias en la información transmitida, por lo que se determinó detener temporalmente las operaciones como medida preventiva.
Finalmente, LATAM lamentó las dificultades ocasionadas a sus pasajeros y aseguró que continuará trabajando para ofrecer alternativas a quienes resultaron afectados por la suspensión.
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