Contraloría detecta fallas en gestión de placas patentes del Registro Civil en la RM y ordena sumario

La Contraloría General de la República detectó una serie de deficiencias en la gestión de Placas Patentes Únicas (PPU) de la Dirección Regional Metropolitana del Servicio de Registro Civil e Identificación, tras auditar los procesos de sustitución, reposición y eliminación de placas, además de aspectos relacionados con las primeras inscripciones de vehículos.

De acuerdo con el informe N° 60 de 2026, durante 2024 el servicio remitió a Carabineros solo cuatro informes sobre primeras inscripciones rechazadas, pese a que la normativa establece que estos antecedentes deben enviarse mensualmente. Según el organismo fiscalizador, esta situación impidió que la institución policial dispusiera oportunamente de información relevante para sus labores de fiscalización.

La revisión también constató falencias en la destrucción de placas patentes. Durante ese mismo año no se emitieron actas de destrucción ni resoluciones exentas para formalizar la eliminación de placas provisorias confeccionadas en cartón.

Asimismo, la Contraloría advirtió que no existían inventarios formales de las placas eliminadas y que el registro disponible se limitaba a planillas Excel con listados referenciales.

Debilidades tecnológicas y financieras

El informe también identificó limitaciones en los sistemas tecnológicos utilizados por el Registro Civil, las que obligan a efectuar verificaciones manuales durante la tramitación de solicitudes y aumentan el riesgo de errores y retrasos.

En materia financiera, el organismo detectó debilidades en los controles asociados a los recursos provenientes de estos trámites, entre ellas ingresos que no fueron registrados oportunamente y fondos que permanecieron sin los resguardos correspondientes.

A partir de estos antecedentes, la Contraloría instruyó la realización de un sumario para determinar eventuales responsabilidades administrativas y ordenó adoptar medidas destinadas a corregir las deficiencias y fortalecer los controles internos del servicio.